Условия доставки и оплаты

Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на странице оформления заказа, исходя из состава заказа и города доставки. Расчет окончательный, вам не придется ничего доплачивать при получении.

Внимание! В связи с закрытием авиасообщения со следующими городами: Анапа, Астрахань, Волгоград, Геленджик, Грозный, Краснодар, Ростов-на- Дону, Ставрополь, Симферополь, Элиста- возможна задержка заказов в эти города на 2-3 дня.

Доставка курьером bob по городу Москва:

• Курьерская доставка bob осуществляется только в пределах МКАД!
• Бесплатно при заказе на сумму от 2500₽
• Доставка осуществляется по будням , в течение 2-3 рабочих дней с момента заказа, с 10:00 до 18:00 мск (в праздничные дни индивидуальный график)
• Если ваш адрес находится дальше, выбирайте, пожалуйста, доставку транспортными компаниями: СДЭК, Boxberry. Можно выбрать опцию курьером до двери. Оплата по тарифам ТК, доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней. Чтобы в корзине выбрать доставку ТК введите свой город.

Доставка до пункта выдачи Boxberry:

• По Москве бесплатно при заказе на сумму от 2500₽
• Для регионов бесплатно при заказе на сумму от 3000₽
• При заказе на меньшую сумму оплата по тарифам Boxberry
• Сроки доставки по условиям Boxberry

Доставка курьером Boxberry для Московской области и регионов:

• По тарифам Boxberry
• Сроки доставки по условиям ТК

Доставка до пункта выдачи СДЭК:

• По Москве бесплатно при заказе на сумму от 2500₽
• Для регионов по тарифам СДЭК
• Сроки доставки по условиям СДЭК

Доставка курьером СДЭК для Московской области и регионов:

• По тарифам СДЭК
• Сроки доставки по условиям ТК

Минимальная сумма заказа 2500₽

Банковской картой на сайте (CLOUDPAYMENTS):

Безопасность платежей обеспечивает система CloudPayments – многопрофильный процессинговый центр для обработки платежей по банковским картам международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир.

После завершения оформления заказа вы должны нажать на кнопку «Оформить заказ», при этом система откроет платежную форму, где вам будет предложено ввести данные банковской карты:

• номер банковской карты;
• срок действия карты;
• имя владельца карты;
• CVC2/CVV2;
• адрес электронной почты (по желанию), на которую придет уведомление о платеже.

Если ваша банковская карта поддерживает технологию защиты платежей 3-D Secure, здесь же откроется окно банка-эмитента карты для ввода соответствующего пароля. После завершения оплаты система уведомит вас о результатах авторизации:

• в случае подтверждения авторизации ваш платеж будет выполнен, о чем на указанный адрес электронной почты будет выслано уведомление;
• в случае отказа в авторизации карты вы сможете увидеть причину отказа и повторить процедуру оплаты.

Передача данных вашей карты производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Компания CloudPayments сертифицирована по международному стандарту безопасности платежных систем PCI DSS Level 1 версии 3.0. Сертификационный аудит проходит ежегодно.

Если вы получили товар с дефектами или ненадлежащего качества, мы заменим его или вернем деньги.
Обязательно проверьте целостность заказа при получении в пункте выдачи!
Возврат или обмен возможен по заявлению покупателя в течение 24 часов с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

По возврату обращайтесь на e-mail : zakaz@rawbob.ru

Для оперативного рассмотрения вашего обращения укажите:

• Тема письма - Возврат
• Номер заказа
• Ф.И.О.
• Наименование продукции к возврату
• Причину возврата